Установка программы

Будте внимательны во время установки необходимо указать путь где находится файл для подписи (user.id)! Также, путь не должен содержать русских букв!

ВНИМАНИЕ! Основные ошибки при установке и работе системы

1. Ошибка: ActiveX object is not defined

• необходимо проверить, установлена ли программа VIPSystem.exe для подписи. Программу можно найти на главной странице интернет банка (ibank.viking.spb.ru), в разделе меню, пункт меню Программы.
• проверить настройки InternetExplorer. Сервис (значок в правом верхнем углу) - Свойства браузера - Безопасность - Надежные сайты (или узлы) - Другой ... - Категория Элементы ActiveX и модули подключения - Использование элементов ActiveX, не помеченных как безопасные для использования - Эта настройка должна быть включена
• если предыдущие шаги сделаны и все равно появляется ошибка, необходимо запустить InternetExplorer от имени Администратора. Для этого, на панели задач, на иконке InternetExplorer-а нажмите правой клавишей мышки и в всплывающем меню на слове InternetExplorer еще раз нажмите правой клавишей мышки. Далее нужно выбрать пункт Запуск от имени администратора .... Пробуйте подписать документы.

• проверить настройки в файле notes.ini. Файл находится в каталоге C:\Windows\IBank\.

• если раньше всё работало нормально, а теперь нет, то, скорее всего флешка на которой находится файл для подписи поменяла букву, т.е. раньше флешка находилась на букве E, а теперь на F.

• эта ошибка появляется в том случае, когда пользователь продлил свои ключи, а система пытается подписать старым ключем, который не продлен.
- для исправления ошибки, замените файл user.id, который указан в настройках системы на новый, который был продлен в банке.
- Путь к файлу user.id указан в файле C:\Windows\IBank\notes.ini - параметр keyfilename.

• скорее всего подпись происходит не из браузера InternetExplorer. Запустите InternetExplorer и повторите попытку подписи документов.

• необходимо открыть порт 1352.
• проверить порт можно командой telnet ibank.viking.spb.ru 1352 в консоли (чтобы открыть консоль нажмите клавишу Win+R и введите cmd)

Возможности системы

Система “Viking Internet Payment System” (VIP system)- автоматизированная компьютерная система Расчетов через Интернет, обеспечивающая:

1. полноценное расчетное обслуживание с использованием всех стандартных форм платежных и иных документов:
   • Платежное поручение
   • Заявление на перевод валюты
   • Поручение на обязательную продажу
   • Поручение на покупку валюты
   • Поручение на обратную продажу валюты
   • Заявление на конвертацию валюты
   • Договор на покупку валюты
   • Договор на продажу валюты
   • Договор комиссии на покупку валюты
   • Договор комиссии на продажу валюты
   • Договор на покупку одной иностранной валюты за другую валюту
   • Сведения о договоре
   • Паспорт импортной сделки
   • Паспорт экспортной сделки
2. ведение рублевых, валютных счетов;
3. автоматическое получение выписок без участия банковского операциониста;
4. ведение архива платежных документов и поиск информации в архиве;
5. импорт документов из текстового файла;
6. автоматически обновляемую систему справочников.

• надежную защиту информации от несанкционированного доступа;
• горячую линию консультационной поддержки;

Системные требования

Для работы с VIP system Вам потребуется:

• персональный компьютер:
• объем оперативной памяти - не менее 36МБ;
• объем свободной дисковой памяти – не менее 20МБ;
• операционная система Microsoft Windows 95 или выше;
• Microsoft Internet Explorer 4.5 или выше;
• доступ в Интернет.

Безопасность системы

Работа с системой происходит по сети Интернет в интерактивном режиме по зашифрованному каналу связи с сервером. Для шифрования используется SSL-сессия с длиной ключа шифрования – 128 бит. Ввод и передача данных, включая ввод имени и пароля, происходит внутри защищенной сессии. Двухуровневый парольный доступ позволяет организовать максимальную защиту данных внутри системы. Используя средства Lotus Domino, в момент подписания документов с помощью ЭП, создается временная, дополнительная сессия связи с сервером, устанавливая дополнительное шифрование канала.

Имена и пароли на доступ к ЭП и сервер системы, находятся у клиента в единственном экземпляре, и имеют ограниченный срок действия установленный Банком.

Установка системы

Для работы с системой требуется только установленный на компьютер модуль ЭП.

Установка с CD

Установите на компьютере дистрибутивный компакт-диск, выберите на диске каталог «Setup», а в нем - программу Setup.

Начало работы

Для работы, пользователь должен быть зарегистрирован в системе, и иметь имя и пароль входа, выданный Банком. Если организация, и ее сотрудники не зарегистрированы в системе, нужно пройти регистрацию.

Регистрация

Регистрация клиента состоит из двух этапов - самостоятельная предварительная регистрация и окончательная регистрация при очном посещении банка.

Самостоятельная предварительная регистрация

Для самостоятельной предварительной регистрации клиент, действуя по инструкции, через Web-браузер входят на страницу регистрации. Для этого с главной страницы системы (https://ibank.viking.spb.ru), нужно войти в раздел «Регистрация» (в левом меню экрана). Отвечая на вопросы, клиент заполняет соответствующие поля в формах. Вся введенную клиентом информацию через защищенное соединение отсылается в банк и предварительно регистрируется. На этом предварительная регистрация окончена.

Окончательная регистрация

Для окончательной регистрации клиент должен приехать в банк. Администратор находит клиента в "Новых", просматривает, правильно ли клиент ввел все свои реквизиты. Если надо - редактирует. Клиент подписывает документы. После этого администратор окончательно регистрирует клиента, переводя его из "Новых" в "Зарегистрированные". Далее, при необходимости, добавляет клиенту нужные счета, устанавливает права пользователей на работу с нужными типами документов. На этом регистрация клиента завершается.

Вход под именем

На главной странице системы (https://ibank.viking.spb.ru), в поля «Ваш псевдоним» и «Пароль», нужно ввести Ваши имя и пароль и после этого нажать кнопку «Вход в систему».

Изменение пароля

После входа в систему, нужно в верхнем главном меню системы найти пункт «Справочники» и в нем «Сменить пароль». В новом, открывшемся окне, нужно внести старый пароль (для проверки), а за тем новый пароль и еще раз его продублировать. Нажав кнопку «Сохранить», новый пароль вступит в силу.

Работа с рублевыми документами

Переход к работе с рублевыми документами

Находясь в системе, выберите пункт «Рублевые документы» из главного меню системы. Дальше описана последовательность действий по работе с документами.

Создание документа

Для того, чтобы создать новый рублевый документ нужно, находясь в рублевых документах раздела «Новые», нажать кнопку «Создать».


В открывшейся форме должны быть заполнены все поля подлежащие заполнению. Если поля не заполнены или заполнены не правильно будет выдано предупреждение об ошибке. После ввода данных, документ должен быть сохранен. Для этого нужно нажать кнопку «Сохранить», в нижней части экрана. При сохранении проводятся дополнительные проверки кор.счета и БИКа банка получателя.

Импорт документа(ов)

Система позволяет импортировать рублевые документы из типовой конфигурации 1С. Для этого нужно, находясь в рублевых документах раздела «Новые», нажать кнопку «Импортировать».


В появившемся окне нужно нажать кнопку «Обзор» или «Browse»,
выбрать текстовый файл, в который заранее были экспортированы платежи. Дальше требуется нажать кнопку «Импорт».

Так же как и при создании рублевого документа, вручную, при импорте проводятся все необходимые проверки данных. После завершения процесса импорта, в этом окне можно увидеть результаты импорта.

Просмотр документа

Созданные документы можно просматривать и редактировать. Для этого нужно нажать на ссылку-дату в разделах «Новые», «На подпись», «На отправку», «В обработке».

Подписание документа(ов)

Подписание документов могут осуществлять сотрудники, имеющие право подписи документов с установленным на их рабочем месте модулем ЭП. Для этого нужно войти раздел «Новые», (в котором будут видны документы, требующие подписи данного сотрудника) отметить галочками те документы, которые должны быть подписаны, и нажать кнопку «Подписать».

После этого на экране появится дополнительное окно, в котором нужно ввести пароль к ЭП и нажать кнопку «Ок».


После подписания, документы переходят в раздел «На отправку».

Отправка документа(ов) в Банк

Для того чтобы отправить подписанные документы в Банк, нужно перейти в раздел «На отправку», отметить галочками документы, требующие отправки и нажать кнопку «Отправить».

Возврат документа(ов)

Почти на всех стадиях прохождения документов, по желанию клиента, их можно вернуть в состояние «Новые». Для этого нужно отметить галочками документ(ы) и нажать кнопку «Вернуть»

Печать документов

Документы в системе можно печатать прямо из браузера. После того как документ проведен банком, нужно перейти в раздел «Проведенные» и нажать на ссылку-дату.

Откроется новое окно, в котором будет отображен выбранный документ в форме для печати и диалог настройки печати. Можно выбрать настройки, требуемые для печати, кол-во копий и т.п.

Работа с выписками

Клиент может получить выписку по рублевому или валютному счету за выбранный период.

Переход к работе с выписками

Для этого, в главном меню нужно выбрать раздел «Выписка» и далее то, что требуется.

Ввод данных для выписки

Далее, требуется выбрать счет, для получения выписки, ввести дату начала выписки и окончания и нажать кнопку «Подготовить выписку»

Просмотр выписки

Созданная выписка открывается в новом окне и представляет вид:

Выход из системы

Если пользователь, войдя в систему, не работает с ней более 15 минут, в целях обеспечения безопасности, соединение будет ПРЕКРАЩЕННО и для продолжения работы потребуется повторный вход в систему. Корректный выход обеспечивает полный обрыв соединения.

Описание выхода

После окончания работы, в главном меню нужно нажать «Выход». Система автоматически закроет сеанс связи и перейдет на начальную страницу.

Файл руководство в формате MS Word